//
Мастерская по камню «МАЛАХИТ»Мастерская по камню «МАЛАХИТ»
Мастерская по камню «МАЛАХИТ»
91% положительных из 38 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 712 предложений в 13 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Елец
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Мастерская по камню «МАЛАХИТ»»
Показать сначала:
Все 38
  • 5
    Отлично
    Сегодня забрал памятник для мамы. При оформлении заказа всё было оговорено сразу. Более того, нашли нестандартное решение по размерам памятника. Все этапы согласовывались - портрет, фон и т.д.. Буквально всё до каждой мелочи. Так как приехал сам (из Балашихи в Елец), показали возможности производства - просто молодцы! с уважением, Руслан Касимов. г.Балашиха.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята всё делают так как надо молодцы по жуют и в рот положат ОЦЕНКА 5
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал формы для памятников.Заказ обработали быстро,отправили на следующий день.Заказывал уже перед закрытием,но продавец молодец все проверил и позже написал смс(продавцу 5).Насчет форм есть замечания,формовка похоже проводилась без очистки абс от пыли и грязи,есть множество мелких дефектов из-за этого.Углы форм тоже не очень,возможно были плохо прогреты перед формовкой,на одной форме угол порван.Формы в работе еще не пробовал,но надеюсь дальше все будет хорошо.Вообщем ставлю 4-- ,Анатолий Вячеславович потренируйте немного формовщика и качество будет отличным.Желаю вам успехов и всего хорошего!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и ваш отзыв! Обязательно примем все ваши замечания к сведению. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    всем здрасте!спасибо за оперативную работу.груз доставлен быстро .без каких либо повреждений.работа выполнена на 5++.я первый раз все оплачивал через интернет в полном обьеме .долго не решался на оплату.Но теперь я доверяю компании МАЛАХИТ ребята реально работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Андрей, всем компаниям в интернете доверять нельзя. Много мошенников. На портале Tiu.ru, где вы сделали заказ, все покупки гарантированно защищены на сумму 10000 рублей. Репутацию потерять можно очень быстро, а заработать уважение и доверие покупателей тяжело. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 4
    Хорошо
    В 2013 году были заказаны двойной и одинарный памятники из черного китайского гранита. Спустя 2 года камень выцвел до темно серого. Оказалось китайцы его обработали (покрасили). В 2016 году обратился к Полянскому А. В. по вопросу замены памятников. В прошлые выходные памятники были заменены. Теперь это карельский гранит. Считаю достойным такое отношение к заказчикам и своей работе. Зиборов Геннадий. с. Соловьево
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв ! Благодарю вас за проявленное терпение, т.к. работы в этом году было много, да и камень нужного размера пришлось долго ждать из Петрозаводска. Я и не мог поступить иначе, т.к. данная мною гарантия в 3 года, четко прописана в подтверждающих факт покупки документах. Пользуясь случаем, хотел бы напомнить всем своим заказчикам - сохраняйте документы на приобретенный товар и заказанную услугу, без них у вас не будет возможности обратиться ко мне по поводу устранения дефекта или замены, в случае заводского брака. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Заказала памятник из натурального гранита, размер 150*70*10 в октябре 2015 г. Сказали, что будут делать не торопясь. В итоге памятник был готов в январе 2016 г. Большое спасибо художнику Александру, за красиво нарисованный портрет. Обещали установить к Пасхе, но погодные условия не дали это сделать. При передаче памятника установщику 15 июня 2016 меня не пригласили на осмотр при дневном свете. Был скол справа внизу, так его и оставили. После установки обнаружили трещину по лобной части портрета.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хочется поинтересоваться - а Вы эксперт-дефектопист, вот так, сходу определили трещину? Спасибо за высокую оценку художника-портретиста нашей организации. Это правда, он мастер действительно высочайшего уровня, 2 высших образования - художник и скульптор ... А теперь сами подумайте, разве стал бы профессионал с 10 летним стажем работы по камню работать с портретом на дефектном камне??? Удачи в суде, уважаемая гражданка Кабанова! А теперь разрешите откланяться. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё отлично!обслуживание, сроки, вежливость, отзывчивость!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить большую благодарность А.В.Полянскому и всему коллективу за порядочность и чуткое отношение к своим заказчикам. В 2013 мы заказывали в этой компании памятник, но плита оказалась с дефектом. Мы даже и не надеялись, что спустя два года нам его переделают на новый, еще лучше прежнего. Очень приятно общаться с такими людьми. Огромное Вам спасибо. Суравцова, Шелухина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В компании я заказывала комплекс услуг "под ключ". Несмотря на неблагоприятные погодные условия работа была выполнена в срок. Я очень довольна работой. От всей души выражаю благодарность Анатолию Вячеславовичу, Вячеславу Михайловичу и всему коллективу компании за отличное качество, высокий профессионализм, приятный сервис, порядочность и внимательное,чуткое отношение к клиентам. Желаю компании успехов, роста и процветания! Татьяна Краснопёрова (г. Екатеринбург)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Качественная, отличная работа, ориентированная на работу с клиентами. Заказ был доставлен во время, подробно все разъяснено. Спасибо Анатолию Вячеславовичу за профессионализм и ответственность. Рекомендуем для работы как надежного делового партнера. г. Кемерово
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    очень довольны заказанным формам.спасибо за чуткое отношение к клиенту.заказ исполнен в короткие сроки.приятно работать с такой организацией.Анатолий Вячеславович,вам отдельное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте.8.10.2014 заказала на сайте формы для памятников,а 15.10.2014 они были доставлены мне в Омск.Благодарю за быструю и качественную работу. Рекомендую данную компанию как ответственного и надежного делового партнера.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за понимание. Транспортная компания "гринлайн регион" в москве. Дмитровское шоссе владение 62 тел. (495) 783 60 01, 8 985 290 50 25 отправку сделать - авиа
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 2
    Плохо
    Я заказывала памятник на Мотросова,сказали что табличку сделают в течении 10 дней.прошло три недели,а звонка так и не было.Позвонила сама,извинились и сказали что можно приезжать,забирать.На этом не все.Так же заказывала оградку и столик,в итоге привезли позже назначенного срока,слегка помятую и столик вообще не отдали!Вот такой сервис!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за Ваш отзыв, хоть и не лестный. Все замечания примем к сведению и впредь постараемся подобное не допустить. Хочется отметить, что в пред-Пасхальную пору огромное количество заказов, и подобных накладок, к сожалению, не избежать. Приносим еще раз свои извинения. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал формы для памятника, оперативностью удивлен. Утром скинул деньги, после обеда уже пришла смс от транспортников об отправке груза. Отличная работа. В дальнейшем буду заказывать только здесь.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал формы для памятников.Уже через 15 минут после отправки заказа со мной связался Анатолий Вечеславович.А через 2 дня формы преодолев 400 км были у меня дома.Качеством обслуживания,а главное качеством товара очень доволен! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Надеюсь на дальнейшее долгосрочное, а главное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Выражаем благодарность всему коллективу за отлично выполненный заказ. Приятно иметь дело с квалифицированными ответственными исполнителями, которые дадут грамотную консультацию и окажут сочувствие в трудную минуту потери близких. Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 3
    Нейтрально
    Всем доброго дня. Заказывала памятник в прошлом году: довольна выполненной работой. Приезжали с мужем на Матросова, приятно удивились количеству представленных образцов, понравилась работа художника, сроки изготовления не подвели. Одно НО: начиная с мая месяца и по октябрь постоянно звоню по поводу того, чтобы подклеили гробничку, тк после весны плиты гробнички разошлись. По телефону мне обещают, но не выполняют. Обидно, тк компания дает гарантию, а на деле... (Лавское кладбище, Андрианов)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы на захоронении когда были последний раз, наверное в мае месяце? Гробничка давно уже склеена!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наталья, приносим свои извинения за несвоевременное исполнение гарантийного ремонта. Надеемся на понимание. В настоящее время все исправлено. С уважением, ИП Полянский А.В.
    Комментарий: Покупатель
    На комментарий, что я на захоронении была последний раз в мае месяце, как вы написали, могу ответить: бессовестные вы люди, если так отвечаете. Я посещаю захоронение каждую неделю и последний раз вам звонила 3 октября (это был 7 звонок). 8 октября была снова на кладбище и ваша работа не была выполнена, тогда я 10.10.13 написала отзыв. Уважаемый Полянский А.В. советую вам подобрать более интеллигентных сотрудников, которые отвечают на отзывы, то что мне ответили 15.10 я считаю унизительным (может эти люди сами не чтут умерших и посещают их раз в полгода ), тем более вы сами знаете когда действительно подклеили гробничку и то что я неоднократно вам звонила.
    Комментарий компании:
    Наталья, еще раз искренне приношу свои извинения по поводу некорректного отзыва нашего сотрудника от 15.10.13 и затяжки времени с гарантийным ремонтом монтажной бригадой. Обязательно учту все ваши замечания и проведу корректировку кадров. С уважением, ИП Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Всем доброго дня. Заказывала ограду "Кованый лист", общалась с Анатолием Вячеславовичем и девушкой Еленой, всё объяснили, посчитали, сразу сказали сроки исполнения заказа, заказ выполнили намного раньше чем обещали, в субботу 30.08.13г мы свой заказ забрали, остались очень довольны, всё без проблем. Спасибо Вам огромное! Марина.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за то, что выбрали нашу компанию. Мы и впредь будем стараться к высокому качеству обслуживания клиентов. Всех земных благ Вам. С уважением, Полянский А.В.
  • 5
    Отлично
    Вот и я дождался свой заказ и стал обладателем пластиковых форм для изготовления памятников.Заказ был отправлен как и договорились.Как отправили груз мне позвонили и сообщили что все отправлено,сверились по списку заказа.Все вежливо корректно ни чего лишнего все по существу.Я стал ждать.Но к моему удивлению заказ пришел даже быстрее чем я ожидал.Всем очень доволен!Надежные поставщики,еще раз убедился в этом.Отдельное спасибо Анатолий Вячеславович!Вы слово свое держите! Всем очень доволен!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Хочу оставить свой отзыв о компании и в частности о ее владельце Анатолии Вячеславовиче!Очень понравилось то что сразу после обращения со мной связался сам Анатолий Вячеславович!Все рассказал,ответил на все интересующиеся меня вопросы а так же дал советы по дальнейшей работе.Очень компетентный и вежливый человек.Огромное ему спасибо!!!.Заказ оформил,теперь буду ждать доставки.Как получу свой заказ отпишу отзыв о доставке.Но думаю с этим проблем не будет.Обращайтесь не пожалеете проверено!!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв, надеюсь Вы будете не разочарованы. С уважением, Полянский А.В.
  • 1
    Очень плохо
    В магазине общался с любезной девушкой, оказалось памятники с-50 все проданы, будут через 1,5 месяца, хотя на сайте есть в наличии. Решил подобрать другой отклонил в стопке на себя 1 памятник и тут же услышал хамские нравоучения полного мужчины, что трогать ничего нельзя памятники царапаются на мой совет повесить табличку руками не трогать, получил ответ Вам она не поможет. На мой вопрос откуда вы меня знаете? Получил ответ, что знать и видеть здесь меня не хочет. Вот такой сервис и качество
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что Вы отклонили на себя памятник эконом-модель (т.е. толщина всего 5 см), лучше бы Вы элитный памятник выбирали и он на Вас "нечаянно" упал .... Может быть тогда Вы бы задумались, что трогать руками камни не нужно.
  • 5
    Отлично
    Марс Антонов.Я заказывал 29.05.13 г.формы для производства ритуальных памятников.Зная эту компанию ещё раз убедился в добросовестности и быстроте выполнения заказа.Спасибо Анатолий Вечеславович.
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, за взаимовыгодное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Я заказал первый раз формы да и ещё под новый год,так вот - быстро заказ собрали отправили,заказ пришел в Пермь вовремя! Приятно работать с людьми которые профессионально изготавливают изделия и вовремя без проволочек высылают в пред праздничные дни да ещё на такое расстояние. Всем рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я заказывал формы для производства ритуальных памятников,и очень доволен.Благодарю Анатолия Вечесеславовича за быстроту и качество выполнения заказа.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мне тоже очень приятно с вами сотрудничать, тем более уже во второй раз. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Полянский Анатолий.
    Комментарий: Марс
    От души рад и в дальнейшем с Вами работать.С Уважением Марс.
  • 5
    Отлично
    Заказывали гранитный памятник в июне 2012 года. Были приятно удивлены ценами - они намного ниже, чем в московском регионе! А когда на месте получили исчерпывающую консультацию, оказалось, что весь комплект обойдется нам еще дешевле! Фотографии и прочую информацию можно переслать по эл.почте - удобно! Поразило качество работы - памятники делаются на совесть, на материале не экономят, а какая красивая гравировка! В общем, мы остались очень довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал пластиковые формы для памятников.Качеством обслуживания и вниманием работников компании очень доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удобная компания, большой ассортимент, доброжелательнву и отзывчивые работники, СПАСИБО.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С вами тоже было приятно сотрудничать. Желаю Вам успеха и удачи. С уважением, Полянский Анатолий.
  • 5
    Отлично
    Компания серьезная.На все обращения в эту компанию всегда получал четкие конкретные ответы.Заказывал формы у них,получил в срок.Мой отзыв о компании отлично.
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за отзыв. Мы и работаем, чтобы клиент был доволен. Такую политику ведем в надежде на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Уважаемое руководство чп Полянский! Наша семья заказывала у Вас памятник и сомневались, какой материал выбрать. Остановились на бетоне. Прошло уже 2 зимы и за это время стало понятно, что наш мемориал сделан качественно и не портится ни в мороз, ни в дождь. Еще мы узнали, что сейчас бетон производят по новым технологиям и он особенно прочный! Так что дело не только в цене! Спасибо за вашу работу и мудрые советы! С огромным уважением, Семья Третьяковых